Melayani

Layanan kami

Ouman memberikan layanan terbaik untuk klien tidak peduli skala proyek besar atau kecil dan kami berjanji akan memberikan layanan berikut (Layanan Pra-Penjualan, Layanan Dalam Penjualan, dan Layanan Purna Jual) kepada klien kami.

Melayani
Layanan Pra-Penjualan

1. Semua Penjualan Ouman profesional & bertanggung jawab dan menanggapi kebutuhan klien dalam waktu singkat dan menjawab pertanyaan klien secara profesional.

2. Semua desainer insinyur kami semuanya berpengalaman penuh dan juga menyelesaikan panduan desain dan instalasi banyak proyek.

3. Kami berjanji respon cepat untuk membalas dengan gambar siap dalam 24 jam.

4. Gambar 3D Profesional juga tersedia untuk proyek klien

5. Semua penjualan online 24 jam/7 hari.

Layanan Dalam Penjualan

1. Setelah pesanan pembelian dikonfirmasi, perkiraan tanggal siap material akan dibagikan dalam 1-2 hari dengan klien.

2. inspeksi bahan baja akan dilakukan sebelum produksi dimulai dan kami memastikan semua ketebalan, kualitas dan kuantitas bahan.

3. Selama produksi, QC kami akan memeriksa item dalam produksi untuk memastikan permukaan pengelasan yang sempurna dan ukuran rak penuh.

4. Inspeksi lukisan berlapis bubuk untuk memastikan ketebalan lukisan, kualitas lukisan

5. Ouman menyediakan paket standar untuk ekspor dan memuat foto akan disediakan untuk klien.

6. Ouman juga akan memberikan biaya angkutan laut untuk klien untuk dibandingkan untuk menghemat biaya pengiriman.

Layanan Purna Jual

1. Kami menyediakan instruksi instalasi dan gambar untuk setiap proyek.Dan kami juga dapat mengirim tim instalasi atau insinyur kami untuk menginstal jika klien membutuhkan.

2. Ouman juga menyediakan daftar pengepakan terperinci untuk memeriksa barang-barang di dalam wadah.

3. Kami memberikan garansi 1 tahun, jika ada barang yang rusak yang disebabkan oleh kualitas, kami akan memberikan barang gratis untuk diganti.

4. Ouman akan melakukan panggilan balik/email untuk memeriksa situasi penggunaan produk secara teratur.